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Reclamaciones de propiedad intelectual

Procedimiento de notificación y retirada (Notice & Takedown) conforme a LSSI-CE Art. 16-17 y Art. 129 bis LPI.

Última actualización: 2026-04-26

En cumplimiento de los arts. 16 y 17 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y del art. 129 bis del Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual (RDLeg. 1/1996), atendemos reclamaciones de titulares de derechos sobre contenidos enlazados, citados o referenciados en Pulso.

1. Quién puede reclamar

Cualquier persona física o jurídica que sea titular de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre contenido reproducido en Pulso, o su representante autorizado.

2. Cómo reclamar — datos requeridos

Envía un email a [email protected] con asunto "Reclamación PI — [tu nombre]" y los siguientes datos:

  1. Identidad y acreditación: nombre, NIF/CIF, dirección, teléfono y email. Si actúas en representación, adjunta poder o autorización.
  2. Titularidad acreditada: prueba de derechos (registro, contrato, factura del trabajo original, etc.).
  3. URL exacta del contenido reclamado en Pulso (ej.: https://pulso.aegismain.com/c/121-titulo).
  4. Descripción del derecho infringido y base legal (artículo concreto LPI, AI Act, marca registrada, etc.).
  5. Declaración de buena fe: que la información proporcionada es exacta y que actúas como titular o representante autorizado.
  6. Firma electrónica o manuscrita escaneada.

3. Plazos de respuesta

  • Acuse de recibo: en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del email.
  • Resolución motivada: en un plazo máximo de 7 días naturales.
  • Si la reclamación es fundada, retiraremos o modificaremos el contenido y comunicaremos las medidas adoptadas.
  • Si no se aceptara la reclamación, comunicaremos los motivos.

4. Registro interno

Las reclamaciones recibidas se registran internamente conforme al art. 16.1.b LSSI-CE (constancia del conocimiento efectivo) y se conservan por un período máximo de 3 años.

5. Reclamación abusiva

Las reclamaciones manifiestamente infundadas o realizadas con intención de daño podrán ser desestimadas y, en su caso, denunciadas conforme a la legislación civil o penal aplicable.

6. Contenido de IA generativa

Si tu reclamación se refiere a una imagen generada por IA que reproduce inadvertidamente un personaje, marca o estilo protegido (Mario, Joker, Dragon Ball, etc.), también se retira al primer aviso. Indica el cluster y el elemento concreto.

Si tu reclamación se refiere a un artículo reescrito por IA que consideras una reproducción del original más allá del derecho de cita o del derecho conexo del Art. 129 bis LPI, indica qué fragmentos son problemáticos para evaluar el caso concreto.

7. Marco legal aplicable

  • Ley 34/2002 LSSI-CE, arts. 16 y 17 (responsabilidad de prestadores).
  • RDLeg. 1/1996 LPI, arts. 32 (cita), 35 (información actualidad), 129 bis (derecho conexo de editores de prensa).
  • RDL 24/2021 (transposición Directiva DSM 2019/790).
  • Reglamento (UE) 2024/1689 AI Act, art. 50 (transparencia IA).

8. Contacto

Email exclusivo para reclamaciones de propiedad intelectual: [email protected]

Para otras consultas legales o privacidad: [email protected]