AdventHealth mejora atención con OpenAI
El sistema de salud AdventHealth ha implementado la tecnología de inteligencia artificial de OpenAI para mejorar la atención a los pacientes y reducir la carga administrativa de los clínicos. La empresa ha logrado reducir en un 80% el tiempo dedicado a tareas administrativas.
La implementación de la tecnología de OpenAI se ha centrado en automatizar tareas como la documentación y el soporte, lo que ha permitido a los equipos de cuidado recuperar horas cada semana y concentrarse en la atención a los pacientes. Esto ha llevado a una mayor eficiencia operativa, una mayor capacidad clínica y un acceso más rápido a la atención.
“La empresa enfrenta desafíos como márgenes ajustados, una creciente demanda y una complejidad administrativa cada vez mayor”
AdventHealth es un sistema de salud que opera en nueve estados y atiende a millones de pacientes cada año. La empresa enfrenta desafíos como márgenes ajustados, una creciente demanda y una complejidad administrativa cada vez mayor. La implementación de la tecnología de OpenAI ha sido una respuesta a estos desafíos, ya que ha permitido a la empresa reducir la carga administrativa y mejorar la atención a los pacientes.
La empresa ha adoptado ChatGPT Enterprise y ChatGPT para Healthcare, que ofrecen salvaguardias adicionales para entornos regulados, como protecciones de datos y soporte de cumplimiento. La velocidad de innovación y colaboración también influyó en la decisión de adoptar la tecnología de OpenAI. El jefe de inteligencia artificial de AdventHealth, Rob Purinton, destacó que "no hablamos de automatización, hablamos de tiempo recuperado" y que la empresa ha tratado la adopción como un producto y un indicador operativo medible.
