La plataforma Framework revela un robo de datos a través de un fallo en Metabase

La plataforma Framework ha informado a sus clientes sobre un robo de datos debido a un fallo en Metabase. La filtración incluyó información personal de los clientes, pero no datos de facturación.

El incidente se descubrió inicialmente en Metabase y se notificó a Framework, que a su vez informó a sus clientes en un plazo de seis horas. La rapidez y transparencia en la notificación han sido destacadas por los clientes, quienes consideran que la empresa ha manejado la situación de manera adecuada. La empresa ha asegurado que no se accedió a información de pago, ya que se utiliza Stripe para manejar los pagos.

“La empresa ha asegurado que no se accedió a información de pago, ya que se utiliza Stripe para manejar los pagos”

Algunos clientes han expresado su frustración por la filtración de sus datos personales y han cuestionado la decisión de Framework de compartir información con terceros. La empresa ha anunciado que está evaluando la cantidad de datos que se comparten con plataformas de inteligencia empresarial y que reducirá el acceso a solo la información necesaria para el análisis. Esto ha sido visto como un paso en la dirección correcta, pero algunos clientes consideran que la empresa debería haber sido más cuidadosa al compartir información personal.

La notificación de la filtración de datos ha generado una discusión sobre la importancia de la transparencia y la rapidez en la notificación de incidentes de seguridad. La mayoría de los clientes han elogiado la respuesta de Framework, pero algunos han expresado su preocupación por la cantidad de información personal que se comparte con terceros y la posibilidad de que se utilice para fines no autorizados. La empresa ha asegurado que está trabajando para mejorar la seguridad de los datos y evitar incidentes similares en el futuro.