Empresas escalan el uso de IA
Las empresas están escalando el uso de la inteligencia artificial de manera efectiva. Esto se logra mediante la creación de condiciones que fomentan la confianza, la adopción y la mejora continua de la tecnología.
Entre las empresas que han logrado escalar el uso de la inteligencia artificial, se han identificado varios patrones comunes. Estos incluyen la importancia de la cultura y la alfabetización en inteligencia artificial antes de implementar herramientas, la gobernanza como un elemento habilitador para la velocidad y la confianza, y la propiedad y el diseño de flujos de trabajo que incorporan la inteligencia artificial. Además, la calidad y la evaluación son fundamentales antes de escalar, y la protección del trabajo de juicio y la implementación de flujos de trabajo híbridos que combinan la inteligencia artificial con la supervisión humana también son clave.
“Las empresas que han logrado esto han visto beneficios duraderos y han podido escalar el uso de la inteligencia artificial de manera responsable”
La dirección en la que se mueven las organizaciones es hacia la integración de la inteligencia artificial en flujos de trabajo de extremo a extremo, con supervisión humana en lugar de enfocarse solo en la productividad individual. El impacto sostenido requiere confianza, propiedad y calidad desde el inicio. Las empresas que han logrado esto han visto beneficios duraderos y han podido escalar el uso de la inteligencia artificial de manera responsable.
Según los líderes de empresas como Philips, BBVA y Scania, la clave para escalar el uso de la inteligencia artificial es tratarla como una capa operativa y una disciplina de liderazgo basada en el diseño de flujos de trabajo, la gobernanza que permite la velocidad y la prueba que se mantiene bajo presión de producción. Al seguir estos patrones y principios, las empresas pueden lograr una adopción y escalado efectivos de la inteligencia artificial.
